ISO-Zertifizierung
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Zeriifizierung

Innerhalb eines Jahres wurde der Straßenerhaltungsdienst des Landes Steiermark nach ISO 9001 zertifiziert. Dabei wurden die Leistungen einer internen und auch einer externen Überwachung unterworfen. Kosten und Qualität der Dienstleistungen müssen in einem wirtschaftlich vertretbaren Verhältnis stehen. Ziel war es auch, die Abläufe zu vereinheitlichen und die Mitarbeiter nachhaltig zu motivieren.

Folgende Punkte sind dabei ständig zu beachten:

• Umsetzung des Kontraktes
• Standardisierung von Leistungen
• Abgrenzung der Aufgaben unter den Fachabteilungen
• Transparenz des STED
• Nachweis gegenüber Dritten