Punktgenaue Umbau-Infos für alle Fahrgäste

Rechtzeitig bevor die Baumaßnahmen bei den beiden Großprojekten Hauptbahnhof-Umbau und Nahverkehrsdrehscheibe voll anlaufen, wurde am Dienstag in der Haupthalle des Hauptbahnhofs von Landesrätin Kristina Edlinger-Ploder, Lisa Rücker, Vizebürgermeisterin der Stadt Graz, GRAZ AG-Vorstand Wolfgang Malik und Gesamtkoordinator Klaus Schneider (ÖBB-Infrastruktur) eine neue Anlaufstelle für alle Kunden und Kundinnen von ÖBB und GVB eröffnet. In der Infobox sind dabei nicht nur alle Informationen rund um die einzelnen Baumaßnahmen, der Bauzeitplan und in einer Sonderausstellung eine Rückschau auf die Geschichte des Bahnhofs zu sehen, sondern auch multimedial zu erleben. Einen Meilenstein in der Entwicklung des Grazer Hauptbahnhofs stellt zudem die Einrichtung eines InfoPoints dar, der als neue Servicedrehscheibe für alle Fahrgäste fungieren kann.

Beide Projekte hautnah erleben

Ob Entwicklung der beiden Projekte, Geschichte des öffentlichen Verkehrs, künftige  Funktionen und Nutzen von Hauptbahnhof und Nahverkehrsdrehscheibe: In der Infobox können alle Interessierten jede gewünschte Information abrufen. Geboten werden dabei nicht nur Ausstellungen, sondern auch multimediale Erlebnisse. Mitten in der Infobox wartet etwa ein riesiges Modell darauf, „bespielt" zu werden. Per Knopfdruck können die einzelnen Projektabschnitte erleuchtet und somit hervorgehoben werden, unterstützt durch animierte Grafiken, die demonstrieren, wie der Bahnhofbereich durch die Millionenprojekte verändert wird. Beim so genannten MRI-Tisch, einer Art interaktiver medialer Spielkonsole, kann man sich gleichsam spielerisch in die einzelnen Bereiche des neuen Bahnhofs und in die Nahverkehrsdrehscheibe begeben und den künftigen Verkehrsknoten von „innen" erleben. „Hier können sich alle Kunden über die Maßnahmen bei beiden Projekten informieren - via Plakate, ein Modell, zwei informative und auch unterhaltsame Filme oder beim interaktiven Medientisch - es gibt für jeden etwas", beschreibt Projektleiter Klaus Schneider den gelungenen Medienmix in der neuen Infobox.
Sehr angetan von eben diesem Medienmix zeigten sich bei der Eröffnung auch Vizebürgermeisterin Lisa Rücker („Graz ist ja ein besonderer Bahnhof, er ist ein schönes Eingangstor in unsere Stadt und die beiden Projekte sind die ideale Fortsetzung.") und Verkehrslandesrätin Kristina Edlinger-Ploder, weil „ein Gramm Information mehr wiegt als 1000 Kilo Meinung", so Edlinger-Ploder. „Ich freue mich wirklich, dass wir jetzt diese Info-und Servicestelle haben."

Zwei Filmprojekte rund um „Hauptbahnhof Graz 2020"

Auch filmisch wurde auf Information - und Unterhaltung - Wert gelegt. Gleich zwei Filmprojekte haben sich dem Thema Hauptbahnhof und Nahverkehrsdrehscheibe gewidmet. Zum einen hat sich der Alfred Schwarzenberger (bekannt etwa durch seinen Kinofilm „Die Mopedfrau") Bahnhof und Projekte näher angesehen, zum anderen hat Markus Renger auf seine sehr eigenwillige Art Statements von Passanten und Prominenten eingefangen. Beide Filme: Prädikat „mehrmals sehenswert"...

InfoPoint ist Meilenstein bei Kundeninformation

Mit der Infobox ist es aber noch nicht getan: Ein wahres Schmuckstück ist in dieser Box ebenfalls beheimatet. Zeitgleich mit der Eröffnung der Projekt-Informationsstelle wird auch der neue InfoPoint in Betrieb genommen, der künftig die zentrale Anlaufstelle für alle Fahrgäste sein soll. Graz ist damit nun auf Augenhöhe mit Wien, Salzburg und Innsbruck.
Der InfoPoint ist vorerst mit einem speziell geschulten ÖBB-Mitarbeiter besetzt, der zahlreiche Aufgaben zu erfüllen hat. Dazu gehören zum Beispiel die umfassende Betreuung der Reisenden am Bahnhof, die Tourismusinformation, die Ausgabe von Info-Material, Fahrplanauskünfte, die Annahme von Fundgegenständen, die Organisation von Ein-und Ausstiegshilfe von mobilitätseingeschränkten Personen oder auch die Annahme und Weiterleitung von Beschwerden oder Anregungen.
Der InfoPoint sowie die Infobox sind vorerst von 10 bis 18.30 Uhr geöffnet, im Vollausbau bis Jahresende werden die Einrichtungen von insgesamt drei ÖBB-Mitarbeitern betreut.

Bauzeit und Kosten sind im Plan

In die Infrastruktur des Hauptbahnhofs (unter anderen neue Bahnsteige und Überdachungen, neues elektronisches Stellwerk, Produktions-und Servicegebäude) und die Anbindung an den städtischen Verkehr durch die Nahverkehrsdrehscheibe werden in den kommenden Jahren von ÖBB, Stadt Graz, Land Steiermark und GRAZ AG bekanntlich insgesamt 260 Millionen Euro investiert, 90 davon entfallen auf die Nahverkehrsdrehscheibe. „Wir sind dabei sowohl bei Bauzeit als auch Kosten im Plan", kann GRAZ AG-Vorstandsdirektor Wolfgang Malik positive Zwischenbilanz ziehen. Die aktuellen Arbeiten: Beim Hauptbahnhof wird seit Mitte Juli am neuen Personentunnel Nord gebaut, der den Grazer Westen mit dem Bahnhof verbinden wird. Bei der Nahverkehrsdrehscheibe laufen die Vorbereitungen für die geplante Unterführung der Straßenbahnlinien auf Hochtouren.

 

Rückfragehinweis:

Walter Mocnik

ÖBB-Holding AG

Pressesprecher Steiermark

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